✈️
Nuestra historia
De los viajes con mi padre a crear una empresa que hace realidad sueños, mi historia con el turismo comenzó mucho antes de imaginar que algún día tendría mi propia agencia, desde niña aprendí a viajar y a servir Desde pequeña viajaba con mi padre por diferentes poblaciones de Sucre y Córdoba. Él era un excelente vendedor y un gran formador; de él aprendí a relacionarme con las personas, a escuchar, a vender y, sobre todo, a entender el valor de un buen servicio. También viajábamos a Cartagena, nuestra ciudad natal, para visitar a mis abuelos y a nuestra familia paterna. Desde entonces viajar quedó en mi corazón. Y desde niña tuve un sueño: conocer el mundo. 2010 – 2020 Los años que me prepararon Con los años me adentré en el mundo de las ventas, trabajando con empresas nacionales reconocidas, que me permitieron formarme como profesional. Los viajes continuaron haciendo parte de mi vida y empecé a ahorrar para cumplir mis propios sueños de viajar con mi familia, pero no todo fue fácil como cliente viví experiencias en las que personas y empresas no cumplieron lo que habían prometido. Perdí dinero, sentí frustración y entendí lo doloroso que puede ser cuando alguien juega con un sueño que has construido durante mucho tiempo, sin saberlo, esas experiencias estaban enseñándome algo que años después sería fundamental: un viaje no comienza cuando el avión despega; comienza cuando alguien decide confiarte su sueño.
2021 | Un nuevo comienzo.
Después de la pandemia quedo sin empleo fue un profundo impacto en mi vida. Venía de otras experiencias difíciles y me encontraba cansada, emocionalmente agotada y con muchas preguntas sobre mi futuro. Yo quería volver a sentir la tranquilidad, quería volver a soñar. quería volver a vivir con ilusión, Y en medio de esos momentos difíciles me aferré a Dios.
2023 | Una idea comienza a tomar forma
Fue entonces cuando el turismo volvió a aparecer en mi camino de una manera diferente, en 2023 comencé a acercarme al mundo de las agencias de viajes. Trabajé para dos agencias, tuve la oportunidad de apoyarlas en sus procesos comerciales y administrativos, con estas experiencias en el turismo, aprendí sobre herramientas, procesos y diferentes maneras de desarrollar este negocio, pero también pude ver de cerca algunas de las dificultades que existían en la administración y en la atención al cliente y ahí nació una pregunta: ¿Por qué no crear una agencia diferente? una agencia donde el cliente pudiera sentirse tranquilo donde existiera responsabilidad y transparencia. donde alguien realmente escuchara sus necesidades donde el presupuesto de cada persona fuera respetado. y donde el acompañamiento no terminara después de vender el viaje, en ese momento entendí que mis experiencias como viajera, como cliente y como persona que había trabajado dentro del sector no habían sido en vano. Dios estaba preparando un nuevo camino.
Diciembre de 2025 | Nace la marca En diciembre de 2025 decidí darle forma a ese sueño, comencé a diseñar la marca, definir su esencia, construir su identidad y organizar todo aquello que necesitaba para crear la empresa que durante tanto tiempo había imaginado, así comenzó a tomar forma D Viajes By Clau Donado, pero esta vez no quería construir simplemente una agencia de viajes, quería construir una empresa en la que yo misma hubiera querido confiar mis sueños.
En 2026, D’Viajes By Clau Donado se convierte oficialmente en una realidad. Nacemos en Sincelejo, Sucre, como una Travel Planner con una apuesta muy clara: hacer realidad el viaje de tus sueños, acompañándote desde el primer momento y diseñando cada experiencia de acuerdo con tus sueños, tus necesidades y tu presupuesto, pero D’Viajes nace también con otro propósito que para nosotros es muy especial, mostrarle al mundo las maravillas de Sucre. Porque antes de pensar en llevar a nuestros viajeros a conocer otros países, queremos comenzar por valorar y compartir el lugar que nos vio crecer, sucre tiene historias que contar, sabores que descubrir, tradiciones que preservar y lugares que merecen ser conocidos, queremos acercar a nuestros viajeros a la cultura, la gastronomía, las tradiciones y la naturaleza de nuestro departamento, descubriendo destinos como Coveñas, Tolú, San Antero, los Montes de María y muchos otros lugares que hacen parte de la riqueza de nuestra región, queremos que quien nos visite no solamente conozca un destino, sino que pueda vivirlo, disfrutarlo y entender lo que hace especial a nuestra tierra al mismo tiempo, queremos llevar a nuestros viajeros desde Sucre hacia Colombia y el mundo, diseñando viajes y experiencias nacionales e internacionales de manera personalizada, porque para nosotros viajar no significa simplemente llegar a un lugar, significa descubrir, conectar, aprender, disfrutar y crear recuerdos.
D Viajes By Clau Donado
Hacemos realidad el Viaje de tus sueños.
En D Viajes By Clau Donado trabajamos para convertir cada viaje en una experiencia que cumpla sueños, genere recuerdos y transforme vidas, brindando a nuestros clientes un servicio cercano, confiable, personalizado y de alta calidad.
Nuestra misión es consolidarnos como la agencia de viajes de confianza de nuestros clientes a nivel departamental y nacional, ofreciendo soluciones turísticas integrales que respondan a sus necesidades, expectativas y posibilidades, acompañándolos en cada etapa de su viaje con compromiso, transparencia y pasión.
Al mismo tiempo, asumimos el compromiso de promover y posicionar a Sucre como un destino turístico atractivo, competitivo y lleno de experiencias, creando rutas, paquetes y alianzas estratégicas que integren nuestra riqueza cultural, gastronómica, natural e histórica, contribuyendo al fortalecimiento del comercio, la generación de oportunidades laborales y el crecimiento de las comunidades.
Buscamos crecer de manera significativa y sostenible, fortaleciendo nuestra marca, presencia digital, redes sociales y plataforma web, mientras construimos acuerdos comerciales con hoteles, operadores, restaurantes, transportadores, prestadores de servicios y diferentes actores de la cadena turística.
En D Viajes creemos que viajar no es simplemente llegar a un destino; es vivir una experiencia, cumplir un sueño y abrirse a nuevas posibilidades. Por eso, trabajamos para que cada cliente pueda decir: “Con D Viajes, viajar sí es posible”.
En D Viajes By Clau Donado soñamos con ser, para el año 2030, una agencia de viajes referente y reconocida a nivel departamental y nacional, distinguida por la confianza de nuestros clientes, la excelencia en el servicio, la innovación y la capacidad de convertir cada viaje en una experiencia única e inolvidable.
Aspiramos a consolidarnos como una marca turística con una fuerte presencia en medios digitales, redes sociales y plataformas web, alcanzando un crecimiento significativo y sostenible que nos permita ampliar nuestro portafolio, fortalecer nuestra estructura empresarial y establecer importantes alianzas y acuerdos comerciales con empresas y prestadores de servicios turísticos a nivel nacional e internacional.
Queremos convertirnos en un promotor estratégico del turismo en Sucre, diseñando y posicionando rutas y experiencias que permitan descubrir la riqueza natural, cultural, histórica, gastronómica y humana de nuestro departamento, generando nuevas oportunidades para emprendedores, comerciantes, comunidades y trabajadores vinculados al sector turístico.
Nuestra visión es que D Viajes no sea solamente una agencia que vende viajes, sino una marca que inspira a viajar, descubre destinos, conecta personas y contribuye al desarrollo económico y turístico de Sucre y de Colombia.
Queremos crecer sin perder nuestra esencia: el servicio cercano, la confianza, la pasión por viajar y el compromiso de hacer realidad los sueños de nuestros clientes.